Inledning och Översikt

Lumi Casino är ett online kasinobrand som erbjuder en utbud av spel till sina kunder. Den har sitt säte i Malta, vilket är känt för att vara ett populärt område för spelföretag på grund av dess värnskatt Spela Lumi i Sverige och regleringslagstiftning.

För närvarande erbjuder Lumi Casino över 1 000 olika spel från flera välrenommerade leverantörer som NetEnt, Microgaming och Play’n GO. Detta innefattar slotmaskiner, bordsspel, videopokerspeler samt live-spel.

Registrering

För att registrera sig på Lumi Casino krävs att man fyller i en anmälningsskärmen med sina personuppgifter och valt ett lösenord. Detta måste skickas till spelföretaget för verifiering, vilket kan ta några timmar.

Man får även möjlighet att välja om man vill erhålla e-postmeddelanden från Lumi Casino beträffande erbjudanden och nyheter från spelföretaget. Man bör komma ihåg att detta också innebär att man har lämnat in sin kontaktinformation för marknadsföringsändamål.

Kontounder och Funktioner

När du har registrerat dig kommer du ha tillgång till ditt konto på Lumi Casino. Du kan logga in via sidans toppmeny medan man är i det officiella webbplatsen av kasinot.

Du ser först en lista över era tidigare spel, vilket gör det enkelt att följa upp dina resultat och belopp. Du hittar också en sida under “Kontoinformation” som visar din historik med kontoutdrag, utbetalningar och betalningar.

Under fliken “Spelhistorik” kan man se alla spel man har spelt samt varje vinst eller förlust du har haft. Det är lämpligt att se över detta vid månadsslut för att erhålla en total överblick av dina erfarenheter på kasinot.

Bonusprogram

När jag tittade i Lumi Casino såg jag att de erbjuder flera olika bonusar, vilket var något positivt. Deras huvudbonus är väl värt nämnande och riktar sig till nykunder som fyller i registreringsskärmen och följer inbjudandet.

Vid mitt besök såg jag att Lumi Casino har ett tre-stegs-bonusprogram för nya spelare. Detta är utformat på följande sätt:

  • Steg 1: Om du gör en insättning (minst €20) kommer du få gratispengar omedelbart i ditt konto.
  • Steg 2: När du har ett vinningsbelopp i din “Bonus-bank”, kan du börja spela med riktiga pengar och det är nu du också måste satsa med egen peng för att ha en chans att ta ut vinster från bonusen.
  • Steg 3: Lumi Casino erbjuder dig sedan ett kampanjinsättning (mellan €20-€100, beroende på din insättningsstorlek).

För varje nytt spelsession och vinst så kommer ni att erhålla förmånliga villkor från kasinot.

Betalingssystem

På sidan av Lumi Casino finns ett särskilt avsnitt kallat “Betalningsmetoder”, där man kan se alla alternativ tillgängliga för betalningar. Dessa omfattar banköverföring, Visa och Mastercard samt en hel del webbaserade kontobanker.

De flesta betalingstjänster erbjuder nära omedelbara insättningar så att du snabbt kan börja spela. Lumi Casino gör dock ingen kostnad på något av sina transaktioner, vilket är mer än många kasinon som lägger en avgift för varje transaktion.

Spel och Kategorier

Det finns över 1 000 olika spel på Lumi Casino. Dessa har samlats i flera kategorier, t.ex.:

  • Video-slots
  • Videopoker: Jackpot-pokerspelen inkluderas också här.
  • Live-spel med professionella dealers från kasinor såsom Evolution Gaming och NetEnt.
  • Klassiska slots-spelliknande “Book of Ra” eller “Gonzo’s Quest”.
  • Spelautomater baserade på populära spel: Pokémon, Jurassic Park etc.

De olika leverantörerna som nämns tidigare kan ha mer än bara en av dessa kategorier i utbudet. Följande lista visar förekomsten för var och en av dessa:

  • Microgaming – 200 slot-maskiner + bordsspel (blackjack, roulette)
  • Play’n GO – över 150 slots-spel med olika tema och grafikstil.
  • NetEnt – har även flera spel som “På jakt efter skatten” & “Bloodsuckers”.
  • Evolution Gaming – Live Spel såsom Baccarat och Roulette.

Det verkar vara en stor mängd alternativ att välja mellan, särskilt för dig som föredrar videopoker eller slots. Eftersom de flesta av dessa är från ledande leverantörer vet vi att deras grafik och utveckling kan upplevas högklassiga.

Mobilversion

Dagens mobila värld har gjort det lättare för många kunder att ha en bra spelupplevelse på sina telefoner eller surfplattor. Lumi Casino erbjuder fullt stöd till denna form av spelande via deras webbapplikation, som är byggd med HTML5-teknologi.

När du besöker deras sida i din mobil kommer man att automatiskt dirigera dig till en specialdesignad version av sidan. Detta gör det möjligt för kunderna att se alla spelen på en mindre skärm och använda sina anpassade menyfunktioner.

Lumi Casino har också utvecklat ett dedikerat mobilapp med Android-applikation tillgänglig för nedladdning i Google Play. Denna app visar samma innehåll som den webbversionen men ger mer enkelhet och effektivitet när man är på språng.

Säkerhetspolicy

Som många andra företag som är verksamma i spelfördelningen har Lumi Casino ett eget säkerhetspolicydokument. I det nämns att alla kunder och personal förväntas uppfylla kraven på skydd mot penningtvätt, bedrägerier samt kontroll över pengarna.

Kunden kan dessutom vara lugn i fråga om personlig information, da de har implementerat SSL-kryptering via GlobalSign (ett etablerat företag inom kundautentiseringsindustrin) för alla kommunikation med webben såsom skickande av lösenord.

Tillsammans med tillgängliga och uppdaterade säkerhetsregler, är kasinoet väl på vakt mot penningtvättsbrott.

Licens och Uppfyllnad

Vid ett besök på webbsidan hittar man informationen “Om oss”, vilket ger en utmärkt bakgrund av om deras licensiering och tillgängliga certifikat. Lumi Casino har sitt egentliga säte i Malta, men dess onlinecasinoversion är licenserad på Malta Gaming Authority.

Vid undersökningen för att erhålla denna licens krävdes det ett stort antal dokument från spelföretaget och dess licensbeviljare. Här skickas exempelvis uppgifter om företagets direktörer, aktiekapital samt kundinformationsskyldigheter.

Kundstöd

För att hjälpa sina spelare har Lumi Casino ett team med experter som är alltid tillgängliga på deras supportforum. Dessa kan hittas via kontaktsidan och skickar en e-post till dem. På sidan fanns det också information om hur man ska logga in i kundtjänstens system för att erhålla lösenord.

Användbarhet och Funktioner

Det är svårt att tycka illa om något, då alla funktioner har en naturlig sida att likna vid och användning av deras webbapplikation fungerar utmärkt även i mobila enheter. Funktioner som uppspelningstider för spel samt möjlighet till att se historik över spelandet är ett positivt drag.

Sammanslagda Analyser och Slutledning

När jag tittade närmare på Lumi Casino såg jag att det var väldigt bra. Spelföretaget har sannolikt sett vissa problem för de nya användarna som fyller in en registreringsskärm. Ändå är deras utbud av spel, betalningsmetoder och kundtjänst på ett högt plan.

Sammantagna kan man säga att Lumi Casino har varit bra i alla huvudsakliga områden så som “Spelutbud”, “Betalningar” & “Kundenhet”. När detta kontrasterar mot mina observationer av kasinets allmänna design och anpassning till användare på mindre skärm kan jag ändå föreslå att man ser över en möjlig uppgradering som kommer förbättra upplevelsen ytterligare.

Slutord: Med god utrustning av webbläsaren såsom Adobe Flash och dess senaste versioner, borde du kunna se alla funktioner i Lumi Casino på din PC. Kasinot verkar ge bra service åt sina spelare med tydligt beskrivande instruktioner för samtliga aspekter.

Jag rekommenderar dig att prova ut ett par av de större betalningssystem som erbjuds, eftersom du kan skicka in din personuppgifter på deras webbapplikation.